En fonction de la nature de votre événement et du nombre de convives, nos équipes vous proposeront la tente la plus adaptée à vos besoins.
Que vous fassiez votre demande par téléphone ou sur notre site internet, le processus de location est le même. Une fois votre panier validé, vous devez vous identifier ou créer votre espace client pour faire votre demande de devis. Après avoir renseigné vos informations personnelles, vous envoyez votre demande de devis à l’équipe commerciale, qui prendra rapidement contact avec vous pour comprendre votre commande et l’affiner au besoin avant la validation du devis. Une fois le devis accepté, un lien de paiement vous sera envoyé, et dès que le paiement est effectué, vous recevrez votre facture ainsi que les modalités de livraison de votre commande. Retrouvez la procédure détaillée de location dans l’onglet « Nos prestations de location.
Nous avons des délais de livraison plus longs pour certains matériels. En tout état de cause, pour toute commande classique effectuée moins de 48 heures avant la livraison ou le retrait, des frais de commande de dernière minute seront facturés. Anticipez et commandez vos matériels à l’avance. Notre équipe est à votre disposition pour toute question.
Une garantie contre la perte ou la casse est incluse dans votre devis de location. Si du matériel manque lors du retour de votre commande, vous êtes couvert jusqu’au montant de la garantie. Au-delà, nous vous facturerons le prix réel de chaque article manquant.
Une garantie contre la perte ou la casse est incluse dans votre devis de location. Si le matériel est retourné défectueux, vous êtes couvert jusqu’au montant de la garantie. Au-delà de ce montant, nous vous facturerons les réparations si elles sont possibles, ou le prix réel de chaque article défectueux.
Nous vous proposons un « forfait ZEN » qui inclut une assistance et une maintenance sur le matériel loué. L’équipe de maintenance est à votre disposition durant votre événement pour vous assister en cas de besoin.
Pour des raisons de sécurité, nos tentes sont livrées et montées par nos équipes professionnelles, qui maîtrisent les techniques de montage.
La location comprend uniquement les articles loués ainsi que la garantie contre la casse et la perte. La livraison, le montage, l’assistance et la maintenance sont facturés en supplément, sur devis.
La livraison et la reprise sont facturées en supplément du prix de la location. Merci de contacter nos équipes commerciales pour plus d’informations.
